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北汽BJ20车漆掉了

我买的北汽BJ20，到现在有20天，发现车身驾驶室侧的后车门车漆掉了，有裂缝。4S店回复说是3天之内就可以解决，但现在等了已经10天了还没有答复，我想让4S店车辆出具一份检测报告，这个可以吗？我担心这个车出厂后碰撞过。

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365call 汽车专家

2017-11-20 20:40:48

您可以要求4S店出具检查或检测单。《消费者权益保护法》第二十三条规定：经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。因此，您有权要求4S店举证证明其产品不存在瑕疵。如果检查证明是质量问题，4S店应当依据汽车三包规定进行免费维修，如果一次维修占用时间超过5天，维修站应当提供代步车或者交通费用补偿。如果您怀疑车辆在您购买之前发生过碰撞事故，这个问题不属于三包范畴，您可以依据《消费者权益保护法》维护自己的合法权益。

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