汽车召回网
其他问题 一汽大众

一汽大众捷达发动机漏油要退换车

新买的一汽大众捷达,第一次去保养发现左边前后轮两个轮毂变形,拖车勾不在,发动机漏油。发动机漏油已经换了一个前油封,换完一个星期,后油封又漏油了,又换了,现在是车辆起步没有动力,前油封还在漏油,新车才买了两三个月,就出现这个问题,想要退换车,想知道是否满足退换车条件?

显示全部

关注者 0

浏览数 175

全屏模式

共1个回答

lishaoxiang 汽车专家

2017-11-28 22:38:01

根据您提供的信息判断,您的车辆可能还不满足家用汽车三包管理规定中的退换车条件,除非您的车辆因为这些质量问题的总维修时间已经超过了35日。但对于一辆新车,除了轮毂变形之外,反复出现发动机油封漏油问题,而且维修后依然漏油且动力不足,说明维修站没有能够通过三包修理解决问题,在这种情况下,维修站和主机厂应当考虑更好的解决方案,比如更换发动机总成。如果因为同一产品(非主要零件,如油封)质量问题累计维修超过5次,消费者有权利要求换车。建议您再跟维修站和主机厂协商,争取通过协商达成一个最终解决问题的方案,并注意保存好每次报修和检修的记录单。另外建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉,这些信息将有助于您将来万一车辆出现问题时进行维权。

详细

0条评论

推荐问题

免责声明

专家回复内容仅代表个人观点,不代表本网站立场

Copyright © 2017.company 中车云商(北京)信息技术有限公司 All rights reserved. 京ICP备20012159号-2 京公网安备11011402010535

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)