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吉利熊猫豪情路上开着驱动桥一边掉下来了属于质量问题么

您好，大师，吉利熊猫豪情路上开着驱动桥一边掉下来了属于质量问题么？平时都是正常使用，在28号那天，右侧减震器和驱动桥从车身脱离，右后轮一直往后顶住后盖。拖到4S店，说是外观底侧钣金锁避震器的地方腐蚀锈掉，说是熊猫车会出现这样的问题，车是2010年开始上牌的。才7年的时间，幸好没在高速上，估计人都会没了。当时2010年原价也要48000多的车，请问其他车用了10年都没有出现这样的情况，怎么这种国产车会腐蚀成这样，又不是天天往海里开。让4S店人处理，他们说要修6000多，保险又不理赔，这不是讹人吗？请您指点，谢谢

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365call 汽车专家

2017-12-04 21:45:20

车辆出现这种情况确实让人感到心烦！车辆在正常使用情况下，不应当出现车身严重锈蚀的问题，除非经常在高腐蚀环境中行驶。但如果厂家没有对车身防腐性能做出明确的质保承诺（在发达国家，大多数主机厂都会对车身防腐性能做出较长时间的质保承诺），那么车身防腐性能的质保期就与正常质保期相同，对于出保后的质量问题，索赔难度比较大，因为难以得到法律的支持，最好通过协商来解决。我们建议主机厂从关心消费者提高品牌信誉度等角度出发，根据实际情况尽量给予消费者一些关照，尽量以消费者满意的方式解决问题。建议您再跟维修站和主机厂友好协商一下；如果协商不成，可以咨询律师通司法诉讼方式来解决。

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