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别克威朗发动机活塞断裂

去年我买了一辆别克威朗自动领先型,1.5t的车。用了一年2个月,经4s店拆机检查发动机活塞断和活塞环均严重断裂,总共做过4次保养,4s店做的两次,还有两次店外做的,请问能够更换发动机总成吗?4s店只答应给更换零部件进行维修,同时还让我承担重换的机油费用,合理吗?这样的情况能否要求更换发动机总成?

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共1个回答

365call 汽车专家

2017-12-25 22:40:48

如果4S店判定是质量问题导致的活塞和活塞环断裂,那么就应当依据汽车三包规定提供免费的三包修理,具体的修理措施可以由4S店根据具体的故障情况来确定,但如果维修中必须更换机油,不应当要求消费者承担机油费用,因为这项损失是由质量问题造成的。再次说明一下,在这种情况下,4S店更换零部件而不是更换发动机总成的维修措施并不违法汽车三包规定。如果您想更换发动机总成,建议您与4S店和主机厂协商。

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