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方向盘锁死

我的雪佛兰科鲁兹汽车1.6T自动挡在行驶中方向盘一旦操一个方向打死就会卡住回不过来。送到4S店检查，回答说是方向机坏了。我想要知道这个算不算是汽车的质量缺陷。我个人理解为这是汽车的转向系统失灵，会危及人身及财产的安全。但我毕竟不懂汽车，也不知道方向机是什么，请专家解惑。谢谢

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365call 汽车专家

2018-01-04 16:12:59

可能是电动助力转向系统出现问题，如果4S店检查确认了是方向机故障，通过更换合格的方向机应当能够修复故障。方向机故障可能会导致转向发卡或变重，最严重的情况下可能会导致转向失效。如果是方向机本身的故障，有可能是质量问题，如果车辆还在3年或者6万公里的包修期内，维修站应当通过三包修理进行解决。建议您与维修站协商，另外通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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