北汽EX360无法充电
专家您好，我今年7月31日买了一辆北汽EX360新能源车，然后前两天来人给我装充电桩，告诉我是220V的，我的车可以用，但是我的车根本充不上电，有时候我去公交车的充电桩充电（比我的电压高），可以充上电，但是人家不让充了，现在我的车没地方充电，4S店让我买稳压器，但是价格比较贵，请问专家我该怎么办
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汽车专家
2018-08-28 15:44:44
北汽新能源的商务政策应当是免费安装一个充电桩，如果4S店安装的充电桩无法充电，4S店有义务帮助消费者解决问题，建议您先与4S店协商解决问题，如果协商无法解决，可以向主机厂投诉。如果主机厂不能帮助您协调解决，可以向当地消协部门投诉。另外也可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提供一份详细的投诉。
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