因汽车质量问题，应不应该整车延保或者退换汽车
一年半的车，因油泵不供油导致汽车中途熄火，方向刹车助理全部失灵，4s店拖走说是油泵质量出现了问题，还在保修期给免费更换一个。这种处理方式是不是太敷衍了？如果是高速行驶中，各项助力全部失灵的话，会不会车毁人亡？我想问一下现在我该怎么办？
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365call
汽车专家
2018-09-21 13:49:35
根据全国汽车三包专业技术委员会制定的《严重安全性能故障判断指南》，如果因为燃油泵故障导致发动机熄火，这种情况不属于严重安全性能故障，4S店通过免费更换燃油泵来解决问题是合理的。当然，燃油泵损坏具有一定的安全隐患，主机厂应当进一步分析燃油泵损坏的原因，如果该质量问题在一批次车辆上都存在，应当考虑进行召回。建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。
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