本次通用汽车召回涉及到的费用问题
人在乡下,最近的4S店开过去,来回过路费100,邮费100多,两次至少要400多的费用,加上召回期间没有车用,需要租车。既然是通用公司造成的汽车质量问题,那么这个费用谁来出?难道要我们消费者买单?出了质量问题问题关我们消费者什么事?凭什么这个钱要我们出?
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2018-10-06 22:05:32
对于召回而产生的路费、油费和租车费等相关费用,《缺陷汽车产品召回管理条例》中未做明确规定。建议您依据产品质量法和消法相关条款与4S店和主机厂协商。对于路途确实较远的消费者,如果因为召回需要花费较多的油费和路费,建议4S店和主机厂积极考虑给予一定的补偿,或者协调消费者所在地的修理厂为其进行召回维修,或者派人到消费者所在地进行召回维修。
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