汽车召回有时间要求吗？
购买的汽车在2017年宣布召回更换安全气囊，但直到2018年10月，多次打电话给4S店都说缺配件要求车主继续等待。想问一下，如果厂家拖个3-5年不提供配件，用户是否只能继续等下去？法律上是否有 规定 ，发布召回通知后多少天内必须解决问题？
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lishaoxiang
汽车专家
2018-10-15 16:20:25
召回活动一般会有一个开始时间，原则上没有结束时间，对于规模较大的召回，在实际操作中可能会因为车主回店时间较集中而导致配件供应跟不上，从而可能会造成部分车辆无法得到及时召回维修。在这种情况下，4S店应当及时向主机厂反映，主机厂应当根据情况及时备货和发货，以便使缺陷车辆能够得到及时召回。否则，如果因为主机厂和4S店的原因导致缺陷车辆无法及时维修，后期万一车辆因为缺陷导致了事故，主机厂可能要承担相关赔偿责任。另外，召回主管部门对于召回过程也有监督，要求主机厂按照召回计划完成预定的召回比例。建议您将您遇到的问题通过点击本网首页的“汽车召回”或者拨打汽车投诉电话010-65537365反映给召回主管部门。
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