三包规定能实施吗
2018年5月5日购买的一汽奥迪[国产]A6L2.0T30周年年型35TFSI时尚型新车，10月22日出现问题，当时行驶了15000公里两个后轮胎磨损非常严重，到4S店处理，直到11月14日都找不到问题的根本原因，奥迪厂家和轮胎厂家都互相推卸责任，那作为消费者应该根据三包法第几条规定来实施应有的合法权益呢？
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365call
汽车专家
2018-11-15 17:46:11
车辆刚买才几个月行驶里程也才1万多公里，正常使用情况下不应当出现这种情况。如果车辆没有受到磕碰等外力作用，那么极有可能是质量问题。轮胎异常磨损可能是因为车轮定位参数失准或轮胎质量问题造成的，4S店有义务帮助消费者查清问题根源并依据汽车三包规定进行修复，不能将消费者推向轮胎厂或轮胎服务店。建议您再跟4S店和主机厂协商，如果协商不成，可以向当地消协或者质监部门（市场监管部门）投诉，请他们进行调解，在调解过程中如果需要，可以请专家提供咨询意见。另外也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。
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