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365call
汽车专家
2018-11-27 09:27:32
您叙述的这种情况有点像是发动机熄火了，单台车辆出现质量问题不适用于召回。在出现这种情况时，建议先熄火重启一下试试，如果车辆恢复正常，建议立即慢慢行驶到4S店进行检修；如果车辆不能恢复正常，建议拨打4S店救援电话，要求他们进行救援，根据汽车三包规定第十六条：在家用汽车产品包修期和三包有效期内，家用汽车产品出现产品质量问题或严重安全性能故障而不能安全行驶或者无法行驶的，应当提供电话咨询修理服务；电话咨询服务无法解决的，应当开展现场修理服务，并承担合理的车辆拖运费。
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