其他问题

可否要求退车

因为低速打方向异响去4S店检测,发现是双侧前悬挂的固定装置(4S店工作人员是这么解释的)引起的,4S店承诺更换配件,今天去4S询问扔未订购配件,已经1个月了,另自购车之后1年间多次维修,可否要求退车?

显示全部

关注者 0

浏览数 205

全屏模式

共1个回答

lishaoxiang 汽车专家

2018-12-03 15:33:40

如果您的车辆是私家车且依然在2年或者5万公里的三包期内,可以依据汽车三包规定中的退换车条款来判断是否可以退车。例如,是否有某个主要零部件因为质量问题更换了2次以上,车辆是否因严重安全性能故障维修了2次以上,如果以上条件都没有满足,应当没有达到退车条件。另外,如果因为质量问题累计维修时间超过35日(指车辆实际留在4S店进行修理的时间),您可以要求换车。但是,因为车辆是一种特殊的商品,退换车的实际操作手续比较麻烦,而且退换车时消费者还要给经销商缴纳一定的使用补偿费用,所以建议尽量通过维修方式来解决问题。如果一次维修时间太长,超过了5天,可以向经销商提出交通补偿或代步车要求。建议您跟经销商索取购车以来的维修记录,通过维修记录查询一下您的累计维修占用时间,以此来判断您的车辆是否达到了换车条件。另外建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

详细

0条评论

推荐问题

免责声明

专家回复内容仅代表个人观点,不代表本网站立场

Copyright © 2017.company 中车云商(北京)信息技术有限公司 All rights reserved. 京ICP备20012159号-2 京公网安备11011402010535

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)