北京奔驰2018款E200L运动型转向异响
2018年2月份提的车，3月份发现左前轮过细小的间隙有钢铁撞击的异响声，进售后检修一开始说是避震问题，给予更换避震。但是之后声音一直存在，10月份再次进售后检修，这回师傅说是方向机间隙的问题，厂家已经出了相应的技术文档，要垫消音片跟调整间隙做消音处理，我也同意他们做了，但是车子开回来之后还是有同样的声音。我要求厂家给我更换方向机，奔驰4S店拒绝了我的请求，要求我再次进场检修。再次检修仍然说异响的源头是方向机间隙，继续按照厂家的技术指引调整方向机间隙。但是异响声仍然没有解决。目前我是否能够找4S店索赔更换方向机，或者投诉？
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汽车专家
2018-12-09 11:30:59
是否更换转向机主要要看响声的真正源头是不是转向机，如果不是转向机，就没有必要更换转向机，即使更换了也解决不了问题。建议您再到维修站进行检查，要求他们查清真正的源头，然后彻底解决问题。当然您也可以通过通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。
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