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汽车召回期限

2018年9月提示开始召回,但4S店一直未主动联系,之后自行与4S店进行联系,联系后至今(2019年1月3日)4S店便一直未与我联系,请问这种情况要怎么处理,是否属于逾期未召回,自召回日期起多久算逾期?

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365call 汽车专家

2019-01-03 18:49:24

召回本身没有时间期限,因此不会因为逾期而得不到免费的召回维修服务,这点请尽管放心。但召回所涉及的问题一般都是有安全隐患的,所以还是应当尽早进行维修。4S店有义务按照厂家召回公告中的措施及时为消费者进行召回维修,否则,一旦因为缺陷问题导致了事故,4S店和主机厂将承担责任。如果您在召回维修过程中遇到任何问题,包括故意拖延问题,可以向召回主管部门进行投诉,可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交,也可以登录缺陷产品管理中心网站www.dpac.gov.cn提交。

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