新能源汽车动力电池快充充电慢与宣传不符，属于质量问题还是虚假宣传？如何维权？
奇瑞瑞虎3xe480新能源汽车，官方宣传动力电池快充充电由30%-80%需要30分钟，实际需要100-120分钟。与厂家联系不能得到满意回复
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汽车专家
2019-01-12 10:21:54
电动汽车的充电速度快慢除了受车载电池的容量、状态、BMS系统的控制策略等因素影响外，还跟电池温度（环境温度）、充电桩的充电功率（电流和电压）等多种因素有关，一般官方宣传的充电速度应当是在最理想的状态下可实现的充电速度，随着电池的衰减、环境温度的降低等，一般充电速度会降低。如果您怀疑车辆在充电方面存在质量问题，建议先到4S店那里检查验证，然后根据情况与4S和主机厂协商解决。如果协商不成，可以向当地消协或者质监部门投诉。另外也可点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。
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