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转向异响 4s店处理无效

转向时嗡嗡异响,持续严重。声音越来越大,并且出现变速箱故障熄火。经4s店查看,说是变速箱出厂质量问题。但不能明确是什么问题。

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lijin123 汽车专家

2019-02-13 11:17:46

要解决异响问题,最关键的是找到响声源,然后进行有针对性的维修或调整。转向异响的可能部位包括转向助力泵、转向机、球头、悬架平面轴承、胎噪等,建议您再到维修站检查,没有其他更好的办法。如果4S店暂时无法查出原因,而且异响不影响车辆正常行驶,建议您再开一段时间观察一下,如果实在不放心,也可以向当地消协或者质监部门投诉,请他们进行调解,必要时可以请当地汽车三包专家对车辆进行检查并提供咨询意见。 变速箱故障原因比较复杂,有些可能跟质量问题有关,有些可能跟使用和保养有关,如果是自动档车辆,可能是液力变矩器单向离合器,也可能是自动变速器出现其它故障如阀体、离合器或制动器问题而进入失效安全模式。建议您到维修站检查,如果是质量问题,可以依据汽车三包规定来解决问题。另外也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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