关于北京现代IX35敲缸问题
2013年购买的北京现代2012款ix35 2.0两驱精英版，目前行驶了64000公里，最近发动机出现异响声，经过4S店检查为发动机拉缸的声音。经过网上查询该系列车发动机设计缺陷导致供油不足，出现拉缸。请问专家是否这样的情况，我是否可以维权。还有就是如果更换发动机是否有最新的改进型的。
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jiayingbo
汽车专家
2019-02-26 09:26:22
如果按照汽车三包规定，您的车辆已经超出包修期，厂家可以不再提供保修服务，但三包规定鼓励厂家提供高于三包规定的质保承诺。建议您查阅一下厂家的维修保养手册或质保手册，看看厂家有没有针对发动机承诺了更长的质保期，如果有承诺，厂家应当遵守承诺；如果没有这方面的承诺，那么只能与经销商和厂家协商，争取通过协商获得善意索赔。另外，您也可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365/64696365（工作日时间段）提交一份详细的投诉。
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