依据“家用汽车产品修理、更换、退货责任规定” 第三十条规定，在家用汽车产品包修期和三包有效期内，存在下列情形之一的，经营者对所涉及产品质量问题，可以不承担本规定所规定 的三包责任:1、消费者所购家用汽车产品已被书面告知存在瑕疵的；2、家用汽车产品用于出租或者其他营运目的的；3、使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸，但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的；4、发生产品质量问题，消费者自行处置不当而造成损坏的；5、因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品，而造成损坏的；6、因不可抗力造成损坏的。 如您的车辆问题与上述几种因素有关，经销商可以不提供包修，反之，则应提供包修。车主可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365/64696365（工作日时间段）提交一份详细的投诉。