雪佛兰赛欧行驶中跳空档
你好，我是雪佛兰赛欧车主，2012 1.4 EMT三箱车， 车辆VIN是LSGSA52M2DY019177 ,行驶6万多公里，6年，现车辆出现行驶中跳空档。根据召回公告对变速箱线束进行更换后无法解决此故障。4S店提出让自主更换EMT总成。请问我应该如何操作维权，该车跳空档问题根据网友反馈是普遍现象，2017年公布的召回是针对此故障进行的。
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zhangjt
汽车专家
2019-04-03 14:48:12
厂家和4S店有义务按照召回公告公布的维修措施免费帮您修复相关缺陷，以消除隐患。对于您提出的问题，需要先确认车辆故障是否是由质量问题引起的。对于不是因为质量问题造成的故障，且车辆已超包修期，厂家和4S店是可以不承担维修费用的。为了更好地解决车辆问题，您也可通过以下方式提交一份详细的投诉。1、点击中国汽车召回网首页的“汽车投诉”提交信息；2、关注微信公众号：汽车三包与召回（iautocloud365）；3、Q Q：汽车三包与召回（1684001629）；4、邮箱：zhaohui@qiche365.org.cn ；5、投诉电话：010-65537365/64696365
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