车门三包期内出现色差是什么问题,谁负责解决此问题
2016年6月福特4S店购买福特金牛座2.7t轿车,车辆出厂日期是2105年11月。2019年1月发现车辆右前车门颜色与车辆整体颜色不一致,有明显色差,肯定是车辆质量问题,目前车辆3年质保期没到。可该销售公司已经关门歇业,本人无处反映质量问题。厂家是否应该解决此问题。如何解决?谢谢!
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2019-04-26 22:00:20
批量生产的车型,通常都是在生产线上进行统一涂装,一般不会产生色差。根据您所描述的,质保期内发现车辆右前车门颜色与车辆整体颜色不一致,有明显色差。如果确认是质量问题,虽然经销商已经关门歇业,但仍然可与生产企业联系进行沟通解决。如沟通过程中出现争议,可以向消协、质监部门投诉。也可通过以下方式向中国汽车召回网投诉:1、点击中国汽车召回网首页的“汽车投诉”提交信息;2、关注微信公众号:汽车三包与召回(iautocloud365);3、Q Q:汽车三包与召回(1684001629);4、邮箱:zhaohui@qiche365.org.cn ;5、投诉电话:010-65537365/64696365。
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