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18款凯美瑞2.5HG,中控显示屏进灰

去年10月份买了混动豪华版,最近发现中控屏幕进灰,担心以后越来越多影响屏幕触控。请问各位专家,这个问题需要去4s进行索赔吗?

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共1个回答

jiayingbo 汽车专家

2019-04-29 21:06:21

一般车辆的相关电器显示屏为了保证数字、画面清晰度,会有密封设计的措施。如果在显示屏内部出现外界灰尘等杂物的话,可以到4S店进行检查,以确认是由于外界因素影响还是产品本身质量问题所导致的。如果是质量问题,应当可以依据汽车三包规定要求4S店进行免费的维修。建议您到4S店检查,并通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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