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高尔夫6DSG变速箱故障

2011年10月9日买的1.4T高尔夫6,在2019年5月4日早上(7万多公里)出现变速箱故障,D档不前进,R档不后退,打400全国客服说这车质保在10年16万公里内的,请问我该怎么维权?

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365call 汽车专家

2019-05-04 18:56:19

2012年5月23日,大众(中国)、上汽大众与一汽大众联合宣布,对2012年12月31日之前生产的DQ200(七速)和DQ250(六速)双离合变速箱的质量担保期延长至10年或者16万公里。厂家公开做出的质保承诺,相关厂家和4S店应当严格遵守。您的车辆变速箱还在延长质保期内,您可以到当地4S店进行检查,并要求4S店提供质保维修。如果4S店拒绝提供质保维修,先可以向厂家投诉,然后再向当地消协或者质监部门投诉,请他们帮助调解处理。另外,您也可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话01065537365进行投诉。

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