A3音响静音
2018年8月在西安奥诚奥迪买了量奥迪A3 提车当天 开在路上发现音响没声音 怎么调节大小音量和按钮都不起作用。当时也不懂，还以为自己不会弄，后来开车过程中经常出现，去几次4s店，维修更换了一次 信息娱乐控制单元，之后还没好 还是会出现静音的情况，主要是这种情况 来电话接听也是没声音的，以至于在开车时，还要把手机的蓝牙关掉，才能接听电话，对于开车时有很大的安全隐患。 我觉得卖给我的是问题车 ，所以要求4S店尽快给我维修好，但是店里说情况给厂家说了 ，厂家给的答复是需要更新软件，但是什么时候有新软件，什么时候能修好，都是没有期限，就只能无限期的等下去。 我给奥迪打电话投诉，4S店给的回复就是无限期的等待厂家的给新的软件代码，之后就再也不理我，也不给我解决。各位专家，我该如何维权？
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汽车专家
2019-05-05 14:23:42
按照三包规定，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。建议车主保存好维修档案记录，另车主也可向当地消协或者质监部门投诉，请他们帮助调解处理。另外，您也可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话01065537365进行投诉。
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