雪佛兰招回事件
本人2014年买的是雪佛兰科鲁兹汔车，最近出现电子助力方向机出现问题，后经了解，这个车2017年就有开始招回这个问题，但我没有接到任何通知也不知道有招回事件，后面4S店说质保三年已经过了，需要自费处理这个问题。我想了解下这个事情应该怎么处理
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汽车专家
2019-05-11 17:55:01
上汽通用确实于2017年因为电子助力转向问题召回过部分科鲁兹汽车，但涉及的车辆是2016款的，缺陷原因是由于电子助力转向机供应商线束检测工艺问题，可能导致部分车辆行驶时电子转向助力系统报故障码。召回维修措施是更换电子助力转向机线束。建议您通过VIN码查询一下您的车辆是否在召回范围内，如果在，则可以到当地4S店进行维修；如果不在，那么就无法获得召回维修。因为车辆已经超出质保期，您无法依据汽车三包规定要求4S店给予免费质保维修，按照行业惯例通常只能自费修理。如果您怀疑车辆存在缺陷，建议通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。
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