首先4S店应找到并说明具体故障原因，仅仅说油品问题导致油泵损坏难以令人信服。通常汽油泵损坏的原因有以下几种：1、长期燃油灯报警，不及时加油，造成电机部位无汽油冷却，从而烧坏电机及膜片； 2、使用不清洁的汽油堵塞吸管及膜片；3、长期打开点火开关，发动机不点火，由于电路接通汽油泵开始工作而无法释放压力，烧坏电机及膜片，造成压力下降或烧死；4、汽油泵本身质量问题，近两年已有多家车企因为联合电子燃油泵问题发布了召回公告。尽管您的车辆已经超出3年的包修期，但维修站还是应当对油泵的故障情况进行仔细检查，并根据故障情况给出妥善解决方案。建议您到维修站进行检查，并争取通过协商解决问题。为了更好的解决问题，建议车主点击本网首页的汽车投诉或拨打010-65537365提交一份详细的投诉。