途观L小毛病一直得不到解决
本人在2018年11月买的途观L，2018年12月发现天气冷时副驾驶空调出风口有异响，去了店里6-7次也没能解决。2019年5月18日发现牌照灯有一个闪烁和偷停，发现是4s店后换的倒车影像摄像头一体灯有问题，5月19日去4s店，售后说质保期三个月，但买车时销售没有说明质保期。回来之后洗了车，发现另一个牌照灯又进水了。空调出风口异响问题如果还是解决不了，下一步要怎样维权呢？
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jiayingbo
汽车专家
2019-05-20 11:30:38
异响问题较难判断，装配部件之间的摩擦、风道内异物影响等等都有可能产生一些响声，因为看不到实车，不能对故障进行准确判断，建议您到当地的4S店进一步检测与维修。如确定异响问题确实存在但4S店技术有限不能查出故障原因，可以建议4S店申请厂家技术支持。对于后装倒车影像所导致的问题，4S店应当承担责任，以质保期三个月为由进行推脱是不负责任的。为了更好地解决车辆问题，您也可通过以下方式提交一份详细的投诉。1、点击中国汽车召回网首页的“汽车投诉”提交信息；2、关注微信公众号：汽车三包与召回（iautocloud365）；3、Q Q：汽车三包与召回（1684001629）；4、邮箱：zhaohui@qiche365.org.cn ；5、投诉电话：010-65537365/64696365
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