华泰汽车厂家太差劲，刹车盘严重故障厂家借口无配件不解决问题
汽车投诉。投诉内容:华泰汽车厂家太差劲，我的车刹车盘严重故障但是华泰汽车厂家借口无配件不解决问题，已经拖延三四个月！我的华泰新圣达菲由于刹车盘抖动严重当地售后（利川顺亿达汽车服务有限责任公司)多次找华泰汽车厂家发货，华泰汽车厂家一直不发货，一直找借口说没有货，都三四个月了，还没有货？明显就是找借口，而且这么久过去了居然到现在都还没有解决这个问题，到现在还没有给我换刹车盘！我要求华泰汽车厂家必须马上解决问题，立即发货刹车盘给我更换了！车架号LRH12T5B5H0012395 发动机号UDGH2110111 车型2017款1.5T汽油自动两驱智享i3型 车牌号鄂QH0S11 。 请求国家监管部门出来管管，帮忙处理一下，华泰汽车厂家太黑，太差劲了，毫无诚信！跟失信黑名单有什么区别！
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lixuetao
汽车专家
2019-05-21 20:56:12
家用汽车三包规定中的第14条款：修理者应当保持修理所需要的零部件的合理储备，确保修理工作的 正常进行，避免因缺少零部件而延误修理时间。此条款规定了修理者所应当履行的义务行为，消费者可以根据以上修理者的义务规定来和经销商进一步的协商。如果协商没有达成一致的话，可以整理车辆的检查和维修记录等单据，在本网站的投诉窗口进行投诉。如果车辆没有超出包修期的话，也可以通过本网站的汽车三包窗口与经销商相关工作人员共同进行三包争议处理申请，有关专家根据争议情况进行相应处理。当然，也可以通过当地的消协或者市场监管部门介入处理。
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