大众迈腾自燃，4S店拖延不解决，维权无门
大众迈腾行驶了2000公里，在一个阴凉通风的地方放置了1小时后自燃，经多方调解，鉴定费用大约需要5万元左右，车辆理赔毫无进展再出 5万做鉴定，我个人实在难以接受和承担。 我发现和我同样遭遇的大众车主不在少数，至此，我陷入了一个无助的境地，不知道该如何维权。 新买了迈腾才跑不到2000公里，车内异味还没散发完，首保也还没来的及做，没有改装过车辆，也没有在车内放置过任何易燃易爆物品就发生了新车自燃。难以想象一汽大众每年售出的20多万辆迈腾，有多少会像我的车一样存在如此存在安全隐患。新车竟会停放1个小时后自燃，这难道不是车辆自身的问题吗？
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zhangjt
汽车专家
2019-05-24 15:08:58
对您的不幸遭遇深表同情！对于车辆自燃的起火事故，如果有自然险，建议先通过保险理赔获得赔偿，然后再考虑其它实情。如果消费者认为事故可能是车辆本身原因造成的，希望主机厂或经销商承担赔偿责任，最好的维权方式是向当地法院起诉。在诉讼过程中，双方都要提供证据，可能法院也会根据情况指定鉴定机构对火灾原因进行鉴定。建议您尽量多收集一些证据材料，具体诉讼程序和注意事项建议您咨询您的律师。另外您也可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。
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