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车辆没有更换零件,但是确认有问题,4S店没有找到问题,算不算维修

我的车两个月内连续出现熄火问题,去4s店5次,前4次没有发电脑主板,根据国家三包规定,汽车出现两次安全性故障未能排除可以更换,但是他们说只有更换零件才能算是维修,没有检测出来问题的几次检测不算维修,这样的说法对吗

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365call 汽车专家

2019-05-28 16:08:49

间歇性的发动机熄火问题在维修诊断中确实不容易处理,前提是确认故障是否为质量问题所导致.三包规定的几种退换车条件是基于质量问题而定的,结合本争议建议先查明导致熄火问题的原因是什么?经销商是否承认车辆有质量问题?之前的检查算不算维修也要具体参考每次检查的维修工单记录,不是指更换零件才算维修的. 建议消费者与经销商就车辆维修进行协商处理,如果不能达成一致的话,可以共同在我网站的汽车三包窗口中进行争议处理申请。当然,也可以联系当地的消协或者市场监管部门介入处理。另外,建议消费者在我网站的汽车投诉窗口进行问题的投诉,我们会督促车企工作人员核实情况并给予相关处理

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