上汽大通G50刹车盘磨损及电动尾门锁故障
新车不到一个月，里程2500+公里左右 1.前刹车异响，肉眼可见刹车盘环形损伤纹路，后刹车正常，前后刹车对比明显可辩前刹车问题。 2.提车半个月电动尾门门锁故障，常提示尾门未关严（实际已关严），打400客服说刷控制器，到4S回复客服扯淡。提车24天，尾门锁无法上锁，到4S初步认定锁故障，因为尾门无法关闭，拆完也暂未恢复，车辆已无法继续使用，4S申请的加急件至今已7日，仍未到货解决。 经车友交流，刹车问题3｀4月份出产车辆存在普遍性，电动尾门因选配上线时间较短，该配置车辆比较少，联系到的同类型配置同样存在未关严误报及锁故障问题。 刹车问题直接影响行驶安全，尾门问题车辆无法行驶（车辆行驶会报警），这些非个案问题大通厂家是否应该给出官方解决方案，这类问题厂商应该多久给解决？作为车主这类问题受到的长时间用车影响如何向厂商索赔。
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365call
汽车专家
2019-06-08 22:42:14
新车刹车异响可能是摩擦片基材耐磨颗粒过硬导致或者摩擦盘片之间有砂砾杂质导致，或者有可能制动分泵存在卡滞问题；如果因质量问题导致维修超过5日的，店里应该提供代步车或交通补偿。在三包有效期内，如果因同一质量问题维修超过是35日，消费者可申请换车。
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