其他问题

发动机没有空气滤芯跑了8000公里是否有隐患？如何索赔？

车子购买了两年。4万1千公里。在2019.1.24日进店保养，在2019.6.4日进行保养第二次时发现空气滤芯上次保养时没有给装，车开到店里面后，给装上了，进行了简单的清洗，没有滤芯跑了8000公里，过程中吸入了大量的杂质，对4S店进行索赔，店内领导表示，滤芯装上和简单的清洗就算是赔偿，本人表示不满，申请送免费保养和发动机延保，4S店负责人态度非常恶劣，声称“人平时不带口罩不也死不了，冬天雾霾不带口罩不都活的好好的”，店内售后人员表示自从开店11年来，第一次出现这种忘记装空气滤芯的事，对于发动机的磨损伤害也清楚，也不知道怎么处理，给厂家反馈几次，迟迟给不了结果，在多次打电话发邮件，给的最终回复是，4S店现在不认这件事了，问有没有没换滤芯的视频证据，既然当场就认这个事了，为啥隔了这么多天，突然不认了呢？请问我该如何索赔？发动机会不会出现大问题？

显示全部

关注者 0

浏览数 181

全屏模式

共1个回答

maqinglai 汽车专家

2019-07-05 15:29:27

发动机在工作过程中，会吸入大量空气。空气滤芯的作用是滤除空气中的灰尘、砂粒，保证发动机吸入足量、清洁的空气。没有空气滤芯，会使空气中悬浮的尘埃被吸入气缸中，导致活塞组及气缸的磨损加速。较大的颗粒进入活塞与气缸之间，会造成严重的拉缸现象，造成发动机动力性、经济型及排放的损失与恶化。建议将车辆开至经销商处对发动机进行详细检查，积极与经销商进行沟通。沟通不成，可以向厂家、当地消协和质监部门进行投诉，也可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

详细

0条评论

免责声明

专家回复内容仅代表个人观点，不代表本网站立场

发动机没有空气滤芯跑了8000公里是否有隐患？如何索赔？

共1个回答

推荐问题

免责声明

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)