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车辆召回一次后再次出现同样的故障厂方不愿免费维修怎么办？

汽车因重要零部件存在安全隐患被召回后再次发生同样的零件故障，厂方有没有义务继续免费维修？又发生新的召回项目，特约维修单位不愿免费维修怎么办？

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lixuetao 汽车专家

2019-09-30 13:49:02

汽车因重要零部件存在安全隐患被召回后再次发生与召回消除安全隐患情况同样的零件故障，理应继续按照召回措施程序进行免费维修。但在维修更换之前要与经销商确认您上次召回维修所更换的零件是否为改进之后的零件，防止故障再次发生。如果发生新的召回项目，特约维修单位应当为消费者的车辆提供免费召回维修。如果特约维修单位不愿免费维修的话，可以先与其沟通协商。如果协商不能达成一致，可以在本网站的汽车投诉窗口进行投诉。

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