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车辆存在启动打火打不起来的故障

多次维修未解决,是否可以用三包?

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lixuetao 汽车专家

2019-10-14 14:03:45

车辆启动困难或无法启动故障有可能跟质量问题有关,也有可能是使用中其它因素导致的故障,比如火花塞老化、积碳等。建议您先到维修站进行检查,在确定故障原因后再确定如何处理。如果检查确认是质量问题,而且您车辆还在汽车三包规定的包修期内(3年或者6万公里,以先到者为准),您可以要求4S店依据三包规定提供免费的三包修理。如果对于同一个零部件的质量问题累计维修多次都无法解决,您可以依据汽车三包规定要求退车或换车。比如《汽车三包规定》第二十一条规定:在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。建议参考以上三包规定内容,整理相关的维修记录等材料,与4S店工作人员进行协商,如果协商不能达成一致,可以通过本网“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提供一份详细的投诉。或者,通过本网站的“汽车三包”与经销商共同申请三包争议处理。

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