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汽车向右轮内偏斜

近期去4s保养,发现右轮内偏斜,4S点建议自费更换减震器和仰角,因我是私家车主,并且车开了25000公里,买车将近1年。请问是否在质保范围之内?

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lixuetao 汽车专家

2019-12-03 10:46:02

如果通过外观对比明显能够看出右轮内偏斜,那么应当是相应悬挂有变形的零件所导致。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十七条规定:家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准;家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。您所购车辆在“三包规定”所要求的质保范围之内,如果右轮内偏斜现象是质量问题导致的话,4S店应给予保修。但如果是外界因素(比如碰撞)导致的话,4S店可以拒绝保修,您可以根据故障原因考虑通过车辆保险等其它解决方式处理。建议您结合以上内容先与4S店协商处理,如果协商无法达成一致,可以点击本网站“汽车三包”窗口,与4S店一同申请汽车三包第三方争议处理。

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