要看变速箱的定期保养和车辆发生的故障问题有没有直接关系，如果消费者没有定期对变速箱进行常规保养，而后来变速箱的档位开关等零件因为本身质量问题出现了故障，并且和定期保养没有关系，那么4S店还是应该履行三包责任，即使消费者没有做定期保养。但如果4S店人员通过车辆的使用环境、驾驶习惯、车辆使用时间、车辆行驶里程数、变速箱油状态等，提前告知消费者需要更换变速箱油。并且，经确认车辆所发生的油路堵塞、离合器和摩擦片烧蚀等故障与定期保养有关系，那么4S店可以主张是车辆没有定期保养而引起变速箱非质量问题的故障，从而免除车辆的包修责任。建议结合以上内容双方先进行协商，如果协商不能达成一致的话可以在本网站的“汽车投诉”窗口提交相关信息进行投诉。也可以在“汽车三包”窗口中同申请汽车三包争议处理。