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三包有效期和包修期责任的划分

尊敬的领导，我把问题说直接一点，还望得到准确的回复。比如客户车辆在包修期内出现质量问题，经销商应该给客户免费维修，客户不用支付任何费用，对吧？那问题来了，经销商要往上向车辆生产企业索赔吧，生产企业也要向供应商索赔吧？供应商现在申诉的理由就是包修期内只能修理，对于他们的零部件只承担工时费，而没有材料费和运费等，这样的回复是不准确的吧？我应该怎么向供应商解释？

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共1个回答

zhangjie 汽车专家

2019-12-11 11:42:15

三包责任是汽车生产者、汽车销售者与消费者之间的责任关系，主机厂与零部件供应商之间主要为合同关系，可参考《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国合同法》。零部件供应商具体承担的赔偿责任范围可以依据与主机厂签订的合同来确定。

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