汽车召回网
其他问题 广汽本田

我刚买了一台新车,昨天才提回来,但是今天才发现它是召回车。购买之前销售店并没有告知我这个是召回车

我刚买了一台新车,本田第十代雅阁,在广州市芳村本田销售店买的。店名是广州长力汽车销售有限公司。昨天才提回来,但是今天才发现它是召回车。购买之前销售店并没有告知我这个是召回车。我现在要怎么维护自己的权益

显示全部

关注者 0

浏览数 487

全屏模式

共1个回答

zhangjie 汽车专家

2019-12-26 15:40:48

根据我国《缺陷汽车产品召回管理条例》,经销商处尚未售出的汽车如果也在召回范围内,可以在召回维修后进行销售。对于召回车辆在交付之前是否应当告知消费者的问题,我国法律中尚无明确规定,但消费者权益保护法中有消费者知情权的相关规定,所以我们建议4S店在交付之前应当将召回维修的事实情况告知消费者。汽车是几万个零部件组成的复杂产品,从国内外统计数据来看,出现一些问题在所难免,从国内外召回数据来看,几乎所有车辆都可能会经历一次甚至多次召回,主动召回恰恰是厂家对产品负责任的表现,所以消费者没有必要为召回而忧心。建议您跟4S店沟通一下,了解一下车辆召回维修的情况,协商是否可以有适当的补偿措施;如果协商不成,可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或拨打010-65537365提交一份详细的投诉信息。当然,为了更好的解决您的问题也可以通过“汽车三包”的窗口与4S店共同申请第三方争议处理。

详细

0条评论

推荐问题

免责声明

专家回复内容仅代表个人观点,不代表本网站立场

Copyright © 2017.company 中车云商(北京)信息技术有限公司 All rights reserved. 京ICP备20012159号-2 京公网安备11011402010535

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)