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车辆召回后没有提供延保

18年的时候经厂家发来信息说车辆出现制动问题要召回，本人与厂家沟通要求更换该问题的制动器总成，回复是要根据召回方案进行调整不支持更换制动器总成，也没有给提供更长的保修服务。现在个人感觉刹车响应不是很及时，想到之前制动问题的召回，厂家没有提供延长保修，想自己购买延长保修，4s店回复是不能购买，我的车子是2016年12月26日购买，保修是三年。后来自行申请购买延长保修被系统提示已经过保，三包规定不是保修三年吗？请问召回后没有提供延保是不是不合理？

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共1个回答

365call 汽车专家

2019-12-31 23:35:32

三包包修期为3年或60000公里，以先到者为准；召回是为了消除缺陷而发布，如果厂家召回公告措施中没有包含延保信息，通常就没有延保服务，对于此类维修质保期可参考《机动车维修管理规定》中相关要求。如果对于店里处理措施存在争议，车主也可在本网首页汽车三包频道提交一份详细的申请信息。

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