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这是车质量问题还是我的使用问题？

我15年买的长安马自达昂克赛拉1.5排量，最近去外面修理店检查是发动机缺缸，说可能是火花塞的问题，然后我问一下，这是车质量问题还是我的使用问题？我觉得是质量问题，我看17年有这款车有类似的发动机缺缸的问题，还有召回，但我的车不在召回范围内，

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zhangjie 汽车专家

2020-04-15 10:21:31

您好，发动机由非常多的零部件组成，其中点火系统中火花塞或者点火线圈、燃油系统的喷油嘴等零部件的故障都有可能导致发动机出现缺缸现象。建议您到授权经销商或修理厂进行详细的检查，维修站按照厂家规范的检查步骤应当能够查清故障原因。火花塞作为易损件，长期在高温和高压的恶劣环境中工作会逐渐老化，在日常保养时更应当多加关注并及时维护更换，一般火花塞每3-5年或5-8万公里更换一次是正常的，不同种类的火花塞寿命有所不同。建议您到4S店检查后根据检查结果与4S店协商解决，若协商无法达成一致，您可点击本网首页“汽车投诉”或拨打010-65537365提交一份详细的投诉。

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