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一汽大众宝来半轴漏油

2015款宝来智惠版手动时尚总里程3万公里,不知何时起变速箱两个半轴漏油。大雨时车窗漏雨、轮胎出现细纹裂缝、偶尔亮起故障灯也就罢了,半轴漏油若跑坏变速箱就麻烦了,经查该问题是宝来普遍问题,且不易修好,请问该问题是否是汽车质量问题?一汽大众是否应召回?

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wangjunyan 汽车专家

2020-06-02 09:35:50

汽车三包中的产品质量问题是指家用汽车产品出现影响正常使用、无法正常使用或产品质量与法规、标准、企业明示的质量状况不符合的情况。以上两个半轴漏油、大雨时车窗漏雨、轮胎出现细纹裂缝、偶尔亮起故障灯等故障问题,需要到4S店或者检测部门检查才可以判断是否为汽车质量问题。如果车辆一直正常使用,半轴不应该3年就出现漏油。而车窗漏雨、轮胎裂纹、故障灯亮起等问题跟使用和维保情况关系密切,不好冒然判断。建议您先到4S店就相关问题进行检查,判定是否为质量问题。另外,请确定您的车是否在汽车三包规定的包修期内,即3年或6万公里(三包规定,厂家保修期可能会更长),以先到者为准。如果您的车辆已经超出质保期,4S店一般不会给予包修处理。一汽大众是否应召回?要看这些问题是否具有普遍性,是否存在安全隐患。通常厂家和召回主管部门要对车辆问题进行风险评估,如果经过风险评估达到了需要召回的风险等级,那么厂家就应当召回。建议您先与4S店和主机厂协商,看看可否通过保修处理。同时,您可以点击本网首页“汽车投诉”或拨打010-65537365提交一份详细的投诉,对于投诉比较集中的问题,专家们将重点分析和关注,如果发现该问题具有普遍性且影响安全,则可能迫使企业进行召回。

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