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大灯进水严重

近期所在华南地区下雨频繁,购车第一天发现大灯进水严重。要求4s店提供PDI单据,发现上面居然写没有问题,是否可以要求退换车?

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zhangjie 汽车专家

2020-06-10 10:49:04

大灯冷凝起雾(水汽)比较常见,一般来讲如果开启大灯后不久水汽自行消失则可视为正常。如果长时间有雾影响灯光照射,就可能是质量问题,如果车辆还在包修期内(3年或者6万公里,以先到者为准),可以依据家用汽车三包规定解决。在中国汽车召回网的微信公众号“三包与召回”中对车灯起雾问题进行了分析,链接如下:https://mp.weixin.qq.com/s/dbH4D8QPMK1SbY62ZEKnng。如果有大量积水,应尽快检查内部部件是否有故障、破损。因为您的车辆刚刚购买才一天,出现这种情况一时心理上难以接受,但这种大灯起雾或进水问题尚未达到汽车三包规定第二十条、第二十一条的退换车条件。建议您尽快将车辆开到4S店进行检查,4S店应当查清问题原因后根据实际情况确定是否需要通过三包修理来解决问题。如果您与4S店存在意见分歧或争议,建议先通过友好协商解决,如协商不成可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉信息。

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