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当地经销商的召回后更换的是国产零部件

专家您好,我买的是进口奥迪A4avant,因零部件问题要求召回,我们当地经销商给的解决方案是更换国产零部件,我没同意,因为是进口车,我的要求是更换进口原厂零部件,他们没同意,我现在该怎么办?

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zhangjie 汽车专家

2020-06-24 17:07:35

召回的主要目的是消除安全隐患,我国《缺陷汽车产品召回管理条例》中没有明确要求召回中必须使用什么样的零部件,比如必须采用进口零部件。通常,主机厂在确定召回方案时,都要对召回维修措施和相关零部件做大量的测试、试验和验证,以确保召回维修方案和所用零部件是安全可靠的,可以消除安全隐患。在4月30日发布的召回公告中,一汽-大众汽车有限公司确认召回所用零部件是奥迪原厂再制造件,且完全满足奥迪的质量标准,并为召回更换的启动发电机提供十年不限里程数的延长保修服务,这样的质保措施应当可以让消费者对召回更换的零部件质量更加放心,只要质量有保证,就没有必要纠结零部件是国产的还是进口的。如果消费者在召回过程中或召回之后遇到任何问题,可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或拨打010-65537365提交一份详细的投诉信息,中国汽车召回会把消费者的投诉信息提交给厂家及汽车召回主管部门。

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