汽车召回网
其他问题 广汽丰田 丰田 凯美瑞 双擎 车身及内饰

座椅缝线开裂

新车座椅缝线开裂,4S店告知是人为原因导致不能质保,请问如何判断是否为产品质量问题?

显示全部

关注者 0

浏览数 81

全屏模式

共1个回答

lijin 汽车专家

2025-03-05 21:01:46

新车座椅缝线开裂,要判断是否为产品质量问题,可以从以下几个方面入手: 1. 检查开裂情况: 位置: 如果开裂出现在受力较大的部位(如座椅边缘),可能是使用不当导致;如果出现在非受力部位,则更可能是质量问题。 程度: 轻微开线可能是工艺问题,大面积开裂则更可能是质量问题。 其他座椅: 如果其他座椅也有类似问题,可能是批次质量问题。 2. 回顾使用情况: 使用习惯: 是否有不当使用行为,如用尖锐物品划伤或过度拉扯。 使用环境: 是否长期暴露在高温、潮湿等恶劣环境中。 3. 寻求专业鉴定: 第三方机构: 可以找专业的汽车维修机构或质检部门进行鉴定。 厂家投诉: 如果对4S店的判断有异议,可以向厂家投诉,要求进一步调查。 4. 保留证据: 拍照记录: 保留开裂部位的照片。 保存沟通记录: 包括与4S店的沟通记录、维修单据等。 5. 维权途径: 协商解决: 与4S店协商,争取免费维修或更换。 投诉: 向消费者协会或相关部门投诉。 法律途径: 必要时可以通过法律手段维权。

详细

0条评论

推荐问题

免责声明

专家回复内容仅代表个人观点,不代表本网站立场

Copyright © 2017.company 中车云商(北京)信息技术有限公司 All rights reserved. 京ICP备20012159号-2 京公网安备11011402010535

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)