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动力系统受限

行驶过程中突然弹出动力系统受限，然后踩油门无反应，无法挂档，动力电池和发动机故障灯全部点亮。请问专家这种情况是否属于严重安全性能故障，我是否可以要求厂家4S店赔偿？

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lijin 汽车专家

2025-03-05 20:49:47

《GB_T 43388-2023 家用汽车产品严重安全性能故障判断指南》中规定严重安全性能故障需要同时满足三个故障属性：故障突发性、风险不可控性、后果严重性。建议根据故障发生时的详细情况来综合分析是否满足以上三个故障属性。如果符合严重安全性能故障，且车辆在包修期内，经销商有包修责任。如果由于车辆质量问题对消费者造成了人身/财产损失，建议进行举证，并要求销售者予以赔偿。

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