车辆出现故障,但在试车时该问题未复现,该如何处理?
车辆出现变速箱降档顿挫情况,但到经销商试车时此故障现象却没有复现,经销商表示无法进一步维修。请问我该如何处理?
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2025-05-12 13:36:58
对于偶发的车辆问题,如果无法提供现象发生时的相关证据,并且经销商在试车时也未复现,故无法确认故障情况,遇到此类情况通常是建议消费者继续使用观察。如后续问题现象再次复现,可以在保证驾驶安全的前提下保留视频、照片等相关证据,一方面有助于对故障的诊断,另外也能避免争议的发生。
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