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有召回公告,4S店拒不实施召回

请问,我的宝马X5购于2024年9月20日,2024年9月11日国内发布的召回公告编号:S2024M0177V上面有该车的信息,自己打了7、8次电话主动询问购车的四川德阳长宝宝马4S店,得到的所有答复都是:4S店在与厂家的内部系统链接上没有收到厂家对该车的召回信息,该车不在召回之列的说辞而推脱,后又打了宝马服务热线电话三次:4008006666,3个接话员都分别告诉我该车在召回之列,后又投诉到01084557000反映4S店不实施召回,又接了2个4S店售后客服的电话诡辩后,没有了下文,请问我该怎么维权呢?

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共1个回答

lijin 汽车专家

2025-05-28 14:09:17

建议在本网站的“汽车投诉”板块提交一份投诉信息,会反馈至汽车厂商和召回主管部门。

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