求教!为我们指引一条可行的渠道来维护我们的合法权益
我们是一批出租车司机,拥有同一牌子的汽车。我们的车出现的暂时称‘毛病”因厂家一直没有承认那是缺陷。是一样的。请问100多辆车同时出现相同的而且是多种的严重毛病诸如:前后大梁断裂,吃胎,铁皮无法固定车门等等。值得注意的是在厂家信誓旦旦的前提下结果是焊过了以后没有跑多长时间又出现了更大面积的断裂 算不算是质量问题呢是不是缺陷呢?请回答?!为盼!!! 再一个问题的关键是:在我们强烈要求退车的前提下厂家虽没有承认什么 但不同程度的赔偿了我们,我们在迫不得已的情况下勉强同意焊车,结果是没有解决缺陷,有的只是不停的焊下去。现在我们几乎是边焊边跑边跑边焊。伤透了脑子伤透了心。 我们接受了少的可怜的赔偿原以为焊了后可以解决问题没想到成了无尽的烦恼。请问象我们这样的情况有什么可行的办法和渠道可走。100多位无助的车主恳求得到您们的帮助。期盼您们的回答!!!我们有权要求退车吗?
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2005-07-04 09:34:44
车主除了向国家主管部门投诉相关质量问题以外,还可以通过民事诉讼的方式维护自己的合法权益。对于这种普遍存在的问题,缺陷产品管理中心将会特别关注。
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