新购奥迪A6L2.4汽车无法启动如何处理
二○○五年六月二十三日上午,我单位购买奥迪A6L---2.4黑色尊贵型小轿车壹台,购买价格为五十七万零二百元。但是,二○○五年七月八日上午八点左右,我单位新购置的奥迪A6L---2.4黑色尊贵型小轿车发生无法启动的故障,此时,此车运行仅一千余公里,十五天左右。经与4S店维修部门联系,4S店立即派出维修人员带着专用仪器仪表到我单位现场维修,至中午十一时三十分左右仍无法确定故障原因。后4S店派拖车将此车拖回公司检测。二○○五年七月九日晚,通过4S店维修部门了解到的信息,此车一部件发生故障,且此部件须从德国发货。鉴于此车存在严重的质量问题,并由于此车不能运行,已给我单位正常的公务活动带来较大损失,故我单位对此事提出如下处理意见。 1、我单位要求公司给予无条件退货。 2、给予我单位因此车不能正常运行而带来的公务损失进行适当的赔偿。 3、如果此事件不能及时得到圆满处理,我单位将保留通过消费者协会进行行政裁决或通过司法程序进行解决的权利。 此建议是否合理,请专家给予答复。非常感谢。 东北电网有限公司丰满培训中心 二○○五年七月十日
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2005-07-11 07:59:37
不知需要更换的是什么零件,故仅能提供参考建议。我个人认为,提出退车要求不是很合理,可以要求在维修期间提供备用车或提供适当的交通补偿,并要求4S店明确告知故障原因。另外,应当通过本网“在线投诉”或投诉热线电话01065537365提供详细的投诉。
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