一汽丰田对皇冠正时链盖漏油的修理方案,国家质检局认可了?
4月11日下午2点接到一汽丰田客户服务部王经理的电话称:我在3月15日的投诉,你们已经和他们联系过了,说你们已经认可了他们的维修方案,让我去4S店接受修理。我让王经理出示国家质检局认可他们的维修方案的文字说明,他又说没有。质量事故是如何发生的?消费者不知道。维修方案是否正确,有效?消费者不知道。4S店的维修技术的实施是否有保障?消费者不知道。维修后是否有后遗症?消费者还是不知道。我的到的答复是:有汽车修理业的行规和维修手册。所以不用给我什么答复。对这样的维修方案,国家质检局会认可?我很怀疑。
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