关注者 0
浏览数 383
全屏模式
汽车专家
2006-06-28 13:41:15
如果确实不涉及安全问题，汽车厂家通过售后服务方式解决客户问题是不违反召回法规的。但是，这类服务信息应当提前向缺陷产品管理中心备案，专家们将对这些普遍存在的问题进行专门分析，如果专家们认为可能与安全有关则可要求企业以召回方式解决问题。我们鼓励消费者在遇到这类问题时积极向管理中心提供详细的投诉信息，方法是通过本网“在线投诉”后投诉电话010-65537365。
推荐问题
免责声明
专家回复内容仅代表个人观点，不代表本网站立场
0条评论